Детали
| Вес | 0,21 кг |
|---|---|
| Габариты | 20 × 12,5 × 1 см |
| ISBN | 978-5-9614-8621-6 |
| Автор | Говард Бехар |
Говард Бехар. Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
770,00 ₽
О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.
1 в наличии
